1. Responsable y contacto
La responsable del tratamiento de datos es Alicia Duarte Fretes, desarrolladora y administradora de Guaraní con Ali. Para consultas de privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos puedes escribir a aliciaduartefretes@gmail.com.
2. Datos que tratamos
Datos de cuenta
Cuando eliges iniciar sesión con Google, recibimos mediante Firebase Authentication tu nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, identificador de usuario y la información necesaria para mantener tu sesión. El acceso como invitado puede utilizarse sin crear una cuenta.
Progreso y actividad educativa
Si tienes una cuenta, podemos guardar tu idioma seleccionado, experiencia (XP), vidas, lecciones completadas, puntuaciones, insignias, progreso en cursos, matrícula en grupos, accesos académicos, solicitudes o registros de certificados y otra información necesaria para prestar las funciones educativas. También tratamos las sugerencias o mensajes que decidas enviar.
Asistente Ali IA
Cuando utilizas Ali IA, tu pregunta y fragmentos pertinentes del material del curso se transmiten de forma segura a OpenAI para generar la respuesta. Guaraní con Ali no guarda el texto de la pregunta en su base de datos de consumo. Sí registra datos operativos vinculados a la cuenta, como identificador de solicitud, fecha, estado, modelo utilizado, cantidad de tokens, consumo estimado, límites de uso y códigos de error, para controlar el servicio, los costos y posibles abusos.
Datos técnicos y estadísticas opcionales
Con tu consentimiento, Firebase Analytics puede recoger eventos de uso, como idioma elegido, apertura o finalización de una lección y reproducción de pronunciaciones, además de información técnica general del dispositivo, navegador o interacción. No enviamos a Analytics el correo electrónico ni las respuestas de los ejercicios. Puedes rechazar o cambiar este consentimiento desde la opción “Privacidad” de la plataforma.
Almacenamiento local
La aplicación puede utilizar almacenamiento local del navegador o del dispositivo para recordar el progreso de invitado, la sesión, preferencias, consentimiento de estadísticas y funcionamiento sin conexión. Puedes borrar estos datos desde la configuración del navegador o de la aplicación.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y autenticar cuentas, conservar sesiones y ofrecer acceso según el rol asignado.
- Guardar y sincronizar el progreso educativo entre dispositivos.
- Administrar cursos, grupos, matrículas, actividades y certificados.
- Responder consultas mediante Ali IA y aplicar límites de consumo.
- Mantener la seguridad, prevenir fraude o abuso y resolver errores.
- Medir y mejorar la experiencia únicamente cuando se autoricen estadísticas.
- Atender consultas, sugerencias y solicitudes de soporte o eliminación.
4. Proveedores y transferencias
Utilizamos proveedores que tratan información para prestar sus servicios bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad:
- Google Firebase: autenticación, base de datos, alojamiento técnico y analíticas opcionales.
- OpenAI: generación de respuestas de Ali IA.
- Vercel y GitHub: infraestructura, publicación y entrega de la plataforma web.
Podemos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal válida, proteger la seguridad de las personas o defender nuestros derechos. No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad personalizada.
5. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos, incluyendo conexiones HTTPS, autenticación mediante Firebase, reglas de acceso, claves secretas alojadas en el servidor, controles administrativos y registros de errores. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos y limitamos el acceso a la información según la función de cada usuario.
6. Conservación y eliminación
Los datos de cuenta y progreso se conservan mientras la cuenta permanezca activa o sean necesarios para ofrecer el servicio. Al recibir una solicitud válida de eliminación, eliminaremos la cuenta y sus datos asociados normalmente dentro de un plazo máximo de 30 días.
Podemos conservar durante un máximo de 90 días registros técnicos mínimos necesarios para seguridad, prevención de fraude, investigación de errores o cumplimiento de obligaciones legales. Los datos agregados o anonimizados, que ya no permiten identificar a una persona, pueden conservarse para estadísticas y mejora del servicio.
Puedes iniciar la eliminación desde el menú de tu cuenta o mediante nuestra página pública: Solicitar eliminación de cuenta.
7. Menores de edad y contenido por edad
La aplicación no está dirigida específicamente a menores de 13 años. Las personas menores de la edad legal aplicable deben utilizarla con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor. El material denominado “Guaraní para niños” también está pensado para familias, docentes y tutores. Las secciones con expresiones fuertes están identificadas y destinadas exclusivamente a personas adultas.
8. Derechos y opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, retirar el consentimiento de Analytics y cerrar sesión cuando desees. Para ejercer estos derechos escribe desde el correo asociado a tu cuenta a aliciaduartefretes@gmail.com.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de la última actualización.