Cómo solicitarla
- Escribe desde la misma dirección de correo utilizada para iniciar sesión en Guaraní con Ali.
- Indica que deseas eliminar definitivamente tu cuenta y los datos asociados.
- Podremos pedirte una verificación mínima para evitar que otra persona elimine tu cuenta sin autorización.
También puedes escribir directamente a aliciaduartefretes@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta – Guaraní con Ali”.
Qué eliminaremos
- La cuenta de acceso asociada a Guaraní con Ali.
- El perfil, nombre, correo y foto almacenados en la plataforma.
- El progreso, puntuaciones, lecciones, insignias y preferencias guardadas.
- Las matrículas, accesos, solicitudes y registros académicos asociados, cuando corresponda.
- Los registros de uso de Ali IA que estén vinculados directamente con la cuenta.
Plazo y datos que pueden conservarse
Procesaremos una solicitud válida normalmente dentro de un plazo máximo de 30 días. Podemos conservar durante un máximo de 90 días registros técnicos mínimos cuando sean necesarios para seguridad, prevención de fraude, solución de errores o cumplimiento de una obligación legal. Los datos agregados o anonimizados que ya no identifiquen a la persona pueden conservarse.
Importante: quitar el acceso de Guaraní con Ali desde tu cuenta de Google no elimina automáticamente los datos guardados en nuestra plataforma. Debes enviar la solicitud mediante esta página.
Solicitud desde la aplicación
También puedes iniciar el proceso dentro de Guaraní con Ali: abre tu perfil y selecciona “Solicitar eliminación de cuenta”.
Consultar la Política de privacidad · Volver a Guaraní con Ali